TP – Oportunidad de Negocio 2

Identificación del segmento

segmentacion

  • Hechos: Hombres y mujeres de 25 a 35 años. NSE C1, C2. Residentes en Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA).  Trabajan en forma full time. Viven solos o con su familia. Algunos ya están casados y son padres primerizos.
  • Comportamiento: Utilizan mucho el celular. Tienen smartphones, con sistema Android y iOS. Se comunican a través de Whatsapp y usan redes sociales como Facebook y Twitter. Son personas que les gusta cocinar pero que no tienen mucho tiempo para hacerlo porque tienen que cuidar a sus hijos, trabajar y mantener una casa. También pueden ser personas que no saben mucho de cocina y necesitan una mano a la hora de cocinar algo más rico y no tienen idea como.
  • Objetivos: Evitar la indecisión al momento de cocinar. Hacer algo que a la familia o a el/ella le guste con los ingredientes que tiene en la casa y algo que no lleve mucho tiempo de preparación ya que cuentan con el tiempo justo.
  • Molestias: No saber que cocinar al momento del almuerzo o de la cena ya que cuenta con poco tiempo para hacer compras y frecuentemente debe arreglárselas con lo que tiene en el momento. No saber de cocina y querer comer algo un poco mas elaborado.

 

Mapa de empatía

mapa de empatia

¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?

  • ¿Qué es lo que le mueve?: Pasar tiempo con su familia y amigos. Estar en los primeros aprendizajes de sus hijos o salir con sus amigos.
  • ¿Cuáles son sus preocupaciones?: No quedarse sin trabajo. Llegar con el dinero a fin de mes. Su mayor preocupación son sus hijos o sus amigos.
  • ¿Qué es lo que le importa realmente (y que no dice)?: Le importa más que nada sus hijos o amigos. Pero también es una persona que siempre quiere verse y sentirse bien.
  • ¿Cuáles son sus expectativas?: Sus expectativas son tener un buen trabajo que les dé la posibilidad de mantener una familia o a el mismo. Poder ascender en el trabajo y tener un buen sueldo que le permita darse lujos. Ver crecer a sus hijos felices y poder pasar tiempo con ellos. Pero no siempre depender del trabajo y la familia, si no también tener tiempo para estar con amigos.

¿QUÉ VÉ? 

  • ¿Cuál es su entorno?: Esta rodeado por su familia, sus hijos, sus amigos y sus compañeros de trabajo.
  • ¿A qué tipo de ofertas está expuesto?: Vive expuesto a ofertas de productos de limpieza, productos para bebes (como pañales), ofertas de ropa, productos para cocinar, entre muchos otros.
  • ¿Quiénes son las personas clave de su entorno?: Sus padres forman una parte fundamental en su vida, junto con sus parejas e hijos o amigos.
  • ¿A qué tipo de problemas se enfrenta?: El problema más importante al que se enfrenta es la falta de tiempo.

¿QUÉ DICE Y HACE?

  • ¿Cómo se comporta habitualmente en público?: En público se comporta como una persona organizada, apurada, con falta de tiempo, pero que puede hacer muchas cosas a la vez.
  • ¿Qué dice que le importa?: Le importa muchísimo su familia, su trabajo y sus amigos.
  • ¿Con quién habla?: Habla con personas de su pareja, su entorno laboral y amigos.
  • ¿Influencia a alguien?:Influencia a sus hijos o a otros amigos.
  • ¿Existen diferencias entre lo que dice y lo que piensa?: Saben que no tiene tiempo sin embargo si en el trabajo o en la casa le dicen que haga algo, lo hace de igual manera.

¿QUÉ ESCUCHA?

  • ¿Qué es lo que escucha en su entorno profesional?: “trabajas mucho, deberías tranquilizarte un poco”
  • ¿Qué le dicen sus amigos y familia?: “te va a hacer mal no parar a descansar” “ no tenes vida”
  • ¿Quiénes son sus principales influenciadores?: Sus principales influenciadores son sus padres, su pareja y sus amigos.
  • ¿Cómo lo hacen? ¿A través de qué medios?: Lo hacen diariamente personalmente, o por Whatsapp.

¿QUÉ LE FRUSTRA?

  • ¿Qué le frustra?: Le frustra no tener el suficiente tiempo para ver sus hijos crecer, o que le vaya mal en el trabajo o salir tarde de este, o no poder salir con sus amigos para cumplir con sus responsabilidades.
  • ¿Qué miedos o riesgos le preocupan?: quedar sin empleo, no llegar con el dinero a fin de mes, que a sus hijos les pase algo.
  • ¿Qué obstáculos encuentra en el camino de sus objetivos?: Mucho trabajo, que se tenga que quedar a hacer horas extras en el trabajo.

¿QUÉ LE MOTIVA?

  • ¿Qué es lo que de verdad le gustaría conseguir?: le gustaría conseguir un trabajo que no requiera muchas horas de trabajo pero que gane el suficiente dinero para poder mantener una familia, o pasar más tiempo con sus amigos.
  • Para él/ella ¿Qué es el éxito?: El éxito es ver crecer sanamente a su familia y poder dedicarle el tiempo necesario o tener tiempo para disfrutar con sus amigos y poder distraerse de la carga laboral.
  • ¿Cómo intenta alcanzarlo?: Trabajando duramente para que nada le falte a sus hijos pero haciéndose un tiempo para poder estar con ellos o con sus amigos.

Propuesta de Valor

prop de valor

1) Cliente ideal o early adopter:

  •  Genero: hombres y mujeres
  • Edad: de 25 a 35 años
  • Trabajo: full time
  • Nivel de ingresos: C1, C2
  • Nivel educativo: universitario o terciario completo.
  • Estado civil: solteros/casados
  • Situación familiar: viven con sus parejas y primer hijo o solos.
  • Personalidad: Son personas activas, innovadoras, en constante movimiento. Les gusta pasar tiempo con su familia y amigos y darles siempre lo mejor.
  •  Actitud: son personas proactivas
  • Valores: priorizan la familia y amigos ante todo
  • Intereses/hobbies: Les interesa pasar tiempo con amigos, salir a pasear con sus hijos si los tienen, y relajarse en los momentos que no están en el trabajo
  • Estilo de vida: Tienen muchas responsabilidades pero buscan el momento para poder hacer lo que les gusta.

2) Objetivos del cliente:

Los objetivos del cliente son principalmente mantener y cuidar a su familia, y en el caso de ser soltero conseguir un buen trabajo o terminar sus estudios. Destacarse en el rubro en el que se encuentre trabajando. Ser reconocido por lo que hace y así poder ascender de puesto de trabajo. En el tiempo libre que tenga le gustaría dedicárselo a sus hijos o a pasar tiempo con sus amigos y distraerse un poco de la vida laboral.

3) Acciones:

Para cumplir con sus objetivos, nuestros clientes buscan trabajos por lo general full time para poder ganar lo suficiente y así mantener el bienestar de su familia. Tienen sus vidas totalmente planificadas para poder organizarse con el trabajo y así también poder tener tiempo para dedicarles a su familia y amigos.

No suelen hacer cosas que les gustaría a ellos porque no poseen el tiempo necesario para hacerlo. Si tienen tiempo libre lo usan para descansar.

4) Problemas:

El problema principal que afronta nuestro target es que no poseen el suficiente tiempo para realizar las cosas que les gustaría hacer, por depender mucho del trabajo o de las tareas domesticas y del cuidado  de sus hijos. Al tener poco tiempo, a la hora de preparar la comida, esto se les dificulta, ya que a veces no tienen todos los ingredientes que necesitan para cocinar y se deben arreglar con lo que tienen. Sienten que “no tienen vida” más allá de su trabajo.

5) Soluciones potenciales:

Aplicación para el celular con recetas de cocina.

Aplicación con recetas fáciles, de poco tiempo de preparación y que se pueden hacer con los ingredientes que tengan en sus casas.

6) Beneficios:

Ayudan al cliente a poder salir de la indecisión de “¿Qué cocino?” con los ingredientes que tenga y el poco tiempo que disponga para cocinar.

7) Productos o servicios:

Aplicación para celulares con sistema operativo Android o iOS, que te muestre todas las recetas que se pueden hacer solamente poniendo los ingredientes que tengas en tu casa de una manera fácil y rápida para salir del apuro.

 Value Proposition Canvas

Trabajo funcional: Resuelven el problema de no saber que cocinar, al brindar información sobre diferentes recetas que se pueden hacer con los ingredientes que el usuario tenga en su casa, esto quiere decir que el individuo mediante la aplicación podrá ingresar los elementos con los que cuenta en el momento, y la aplicación instantáneamente le recomendará una receta.

Trabajo social: Necesitan desarrollar correctamente sus tareas laborales, sus relaciones de trabajo y las relaciones con sus parejas e hijos. Son personas que tienen que aprovechar el tiempo al máximo y preferirían ahorrar tiempo para tenerlo libre y entretenerse.

Trabajo emocional: La intensión de sentirse tranquilos y relajados, que tienen una ayuda en la que contar, y poder solucionar el problema de la comida que todas las personas afrontan y que a veces no pueden desarrollar por falta de tiempo.

Necesidades básicas: Necesidad  básica de alimentarse todos los días, y no perder demasiado tiempo en realizar estas tareas. De esta manera pueden aprovechar el tiempo en otras cosas.

Ganancias: Este servicio les ahorra tiempo a los clientes, los ayuda a salir del paso y a darles una receta confiable y rica para poder preparar las comidas y no tener la necesidad de salir corriendo a buscar ingredientes extras que no tienen. La idea es que puedan solucionar los problemas con la comida y prepararla con los ingredientes básicos que se tienen en la casa.

Al tener esta aplicación siempre van a poder contar con distintas recetas que los ayuden al momento de decidir, ya que muchas personas no disfrutan de eso y para ellos la comida es todo un problema.

Frustraciones: Como se mencionó previamente, a los clientes suele molestarles tener que decidir todos los días más de una comida, sobre todo a las personas que viven en familia que tienen que tratar de que a todos los integrantes de la casa les guste lo que se va a comer; también para las personas que viven solas que pretenden sacarse el tema de la comida de encima, de una manera rápida y sin tener que dedicarle mucha atención. No les interesa perder tiempo en tareas como cocinar, y tampoco tener que pensar mucho ya que no siempre tienen ideas originales y no quieren comer siempre lo mismo.

Producto/servicio: Nuestro producto es una aplicación para Smartphones y Tablets, con sistema Android y iOS, que se podrá descargar fácilmente desde los app stores, y en la cual las personas, al ingresar los ingredientes que tienen en su casa, podrán recibir distintas recetas y/o tips de cocina para poder preparar las comidas de una manera fácil y práctica. Lo que pretende hacer la aplicación es solucionarles el problema a las personas sin que necesiten salir de su casa de emergencia para poder cocinar algo rico. De esta manera los clientes podrán tener siempre recetas y guías de preparación para cualquier comida, cuando ellos quieran.

Ganancias del consumidor: En cuanto a los beneficios que tendrán los clientes al usar esta aplicación, se puede mencionar como primer punto el hecho de ser gratuito, ya que pueden conseguirla sin necesidad de compra. Al tener esta aplicación lograran tener información al instante sobre recetas de cocina, y sobre consejos de cómo preparar comidas son los elementos esenciales. Los ayudará a salir del paso y a poder realizar cocina fácil.

Aliviador del dolor: Los clientes que utilicen esta aplicación evitaran perder tiempo en pensar, estresarse y preparar comidas complicadas, o incluso quedarse sin  comer por falta de conocimiento sobre que o cómo cocinar algo rico y sencillo.